控制台登录失败(无法联系核心服务器或控制台初始化错误:不能联系远程服务器)

Version 7


    说明

    32位控制台控制台登录失败,网络控制台正常

    报错信息:无法联系核心服务器或控制台初始化错误:不能联系远程服务器

    核心服务器Log目录下的console.exe.log 文件有如下报错信息。

     

    11/15/2010 00:37:34 INFO  5508:1     RollingLog : Current language: ENU
    11/15/2010 00:37:34 INFO  5508:1     RollingLog : Using culture info: en-US
    11/15/2010 00:37:34 INFO  5508:1     RollingLog : FormMain: InitializeComponent
    11/15/2010 00:37:34 INFO  5508:Main Thread RollingLog : FormMain: Leave constructor
    11/15/2010 00:37:35 INFO  5508:Main Thread RollingLog : There is an error in XML document (2, 3).
    11/15/2010 00:37:41 INFO  5508:Main Thread RollingLog : Starting authentication
    11/15/2010 00:37:41 INFO  5508:Main Thread RollingLog : Initializing authentication source
    11/15/2010 00:37:44 INFO  5508:Main Thread RollingLog : AuthenticationException Exception: Failed to contact core

     


    原因

    1.核心服务器设置了不正常的网络代理。

    2.检查IIS运行是否正常(此时网络控制台登录也有问题)。

     

     


    解决方案

     

    1.打开IE,在菜单项选择工具-Internet选项-局域网设置,打开局域网(LAN)设置。如果本地网络不需要代理可以不选择代理服务器,如有代理服务器可以选择“对于本地地址不使用代理服务器(B)”

    11.JPG

     

     

    2.检查IIS的缺省网站运行是否正常。

     


    适用版本

    LANDesk Management Suite 9.0

     


    相关英文文档

    DOC-21782