如何快速排查32位管理控制台(控制台登录页)

Version 14

    概览

     

    这篇文章的功能是列出关于32位管理控制台的文章列表。由于控制台的复杂性,这篇文章中又有5个分支。每个分支文档的链接都在文章的最后面列出了。

     

    控制台的设计和日志文件

     

    控制台缓存: Console.exe 利用缓存来增加操作的速度。测试的时候,重现问题,或者试图解决一个问题之后,请试着重启机器,多次重启控制台。

     

    控制台用户界面: 控制台用户界面是自动存储的。用户也可以创建多个控制台界面,如果需要的话可以进行恢复。有时候这些界面也会造成控制台错误。请参考详细的解释"常规控制台错误排查" 来删除用户的界面配置.

     

    核心服务器控制台 vs 32位远程控制台: 设计的,核心服务器的控制台是能够进入某些特定的功能和设置的。

     

    日志:

    • Console.exe.log
      • LANDesk 8.8 位置: C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite
      • LANDesk 9.0 位置: C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite\Logs
      • LANDesk 9.5 位置: C:\Program Files(x86)\LANDesk\ManagementSuite\Logs
    • Console.exe.Licensing:
      • LANDesk 9.0 位置: C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite\Logs
      • LANDesk 9.5 位置: C:\Program Files(x86)\LANDesk\ManagementSuite\Logs
    • Windows 事件查看器日志
    • IIS Logs
      • IIS 6 位置: C:\Windows\system32\LogFiles\W3SVC1\exXXXX.log (name includes date stamp)
      • IIS 7 位置: C:\inetpub\logs\logfiles\W3SVC1\u_exXXXXX (name includes date stamp)

     

    控制台错误类型和错误排查

     

    错误排查是找出出错的范围,简单的参考,即使在每个范围内的详细步骤可能更能解决各种的控制台问题。

     

    * 常规控制台错误排查

     

    参考的控制台文件

     

    • enutools.xml = 这是一个配置文件,控制一些显示工具栏的,或者是由于证书问题引起的登录问题。如果工具没有显示在那个模块,可以先插看这个文件。
    • CoreConnectionMRU.xml = 这个XML文件包含了最近登录控制台的用户的信息。 另外还有一些登录框的关于核心服务器的信息的下拉选项。这个文件可以通过编辑来确认那个是默认要登录的核心服务器。
    • Console.exe.config = 这是一个标准的配置文档,通常不需要编辑。里面包含的设置和参数是为了兼容性等的功能设置,编辑错误的话就导致登录失败。

     

     

    英文原文http://community.landesk.com/support/docs/DOC-10876