欢迎来到LANDesk社区!

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    什么是 LANDesk 社区?

     

    LANDesk社区是一个在线的门户,为客户和代理商提供有价值的产品方面的建议。24小时/天, 7 天/周的全天候服务; 利用LANDesk社区,您可以浏览知识库,接收产品相关的协助,使您所需要的LANDesk的产品利益最大化。

     

     

    在LANDesk Community上, 您可以做如下的操作:

     

    • 在我们的知识库和讨论区搜索有价值的建议
    • 下载最新的产品更新和文件
    • 给LANDesk售后支持提交新的案件,管理案件的历史记录
    • 浏览我们的产品时讯和技术通报
    • 与大中华区的其他用户一起,参加或者亲自发起一个技术讨论
    • 对您有兴趣的产品功能提交改进意见和进行投票

     

    我们收集了一批群组, 在每一个群组里,您都可以找到功能目录, 讨论, 公告文档.  这些群组帮助我们组织内容,来确保用户能够方便的查到想要的信息。另外,您可以看到一个查找解决方案 模块,在每个LANDesk社区页面的右上角,利用这个,您同样也可以搜索到想要的内容

     

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    我为什么要注册?

     

    除了浏览已公开的可利用的模块,注册用户还可以比未注册的或匿名用户享受到更多的便利。这里有一些例子:

     

    • 您可以选择,在社区发布您感兴趣的信息时,接收邮件通知 (例如:一个由美国创建的紧急的公告)。
    • 您可以加入一个讨论,或提出自己的问题,社区成员会提供您一些答案。
    • 您可以设置通知的偏爱方式,在 您的资料 | 首选项。这里允许您查看投稿过的区域和主题。
    • 当您找到很有用的文章,想以后都可以快速检索到的时候,还可以给文章加上书签。
    • 您可以选择一个用户名,喜欢的头像,让大家可以容易的辨识出您。有的头像是已存在的,或者你也可以自己制作一个。
    • 您还可以 赢取贡献积分! 每次您创建了或者响应了其他用户的内容,都可以赢得贡献积分。最佳贡献者是通过了验证的!
    • 您可以赢得成就徽章,将显示在您的个人属性里面。
    • 您可以评估文档。这个反馈允许LANDesk售后支持小组了解到,哪些内容是有用的,有助于继续改进
    • 有效的LANDesk 维护协议用户还能够:

     

     

     

    我应该怎么注册?

     

    您可以访问LANDesk社区注册页。如果您有LANDesk维护协议,请确认您使用合法的邮件地址来保证Smart Self-Service Portal能够使用。

     

     

     

    怎么赢得LANDesk社区奖励积分?

     

    您可以通过如下方法赢得LANDesk社区奖励积分。最佳贡献者是通过LANDesk验证的。

     

    • 创建一个新的讨论
    • 为其他用户提供有帮助的答案
    • 为其他用户提供一个正确的答案
    • 创建一个文档

     

     

     

    什么是LANDesk社区成就?

     

    成就奖励是LANDesk社区成员。成就的取得是基于LANDesk社区活跃度的。取得一个成就可以有不同的标准。当你满足这个成就的标准的时候,您的个人属性就会更新来反映出这个新状态。

     

    Icon成就名达成标准
    n00b至少发表1篇讨论
    Rock Star在一个月之内创建或响应了30篇帖子
    Weekend Warrior在一个周末创建或响应了4篇帖子
    The Judge评价了5篇社区文档
    Citizen提供了10个‘有帮助’的或者是‘正确’的答案
    The Renaissance Man提供了5个‘有帮助’的或者是‘正确’的答案在5个不同的群组/分类
    LDMS Specialist提供了15个‘有帮助’的或者是‘正确’的答案在,在LANDesk管理套件组件
    LDSS Specialist提供了15个‘有帮助’的或者是‘正确’的答案在LANDesk 安全套件组件
    LDSD Specialist提供了15个‘有帮助’的或者是‘正确’的答案在LANDesk Service Desk组件
    Mastermind取得了3个专家成就