如何使用 Ideas Portal提交您的产品更改建议

Version 6

     

    I.                   介绍

     

     

    我们一直在寻找新的思路,通过改进我们的产品,以帮助客户获得更好的用户体验,如果您所需要的功能目前不存在在我们的产品里,

    我们鼓励您考虑提交建议在我们的Idea Portal上.

     

     

     

    LANDesk Community 连接:

                http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests

     

     

    II.                 Ideas Portal 工作机制

     

                        Ideas Portal,是一个投票系统。用户的投票对我们了解的重要性和实用性的每个想法,通过审查每个想法分配票。

            一个想法接收更多的选票,获得更多的知名度,我们的产品管理团队。每当一个想法的累积评级达到一个点阈值(管理套件/安全套件100点,

              服务台50分),LANDesk产品经理会回复的想法,在一个星期内,让所有感兴趣的用户知道是否或何时增强请求将融入当前的产品路线图。

    III.             

     

    如何     

             找到或提出您的想法

     

     

                 1. 产品类别

             每一个产品都有一个连接::

              管理套件- http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/ldms

              安全套件- http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/security

              服务台 - http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/itservicemgmt

              资产管理- http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/alm

              流程管理- http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/lpm

              其他相关 - http://community.landesk.com/support/community/enhancementrequests/notproduct

     

                 2. 为了避免重复的ideas,请在创建新idea前参考图1进行搜索.

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    1

     

                  3. 创建Idea

     

                  

              请参考图2进行idea创建

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    2

     

     

                   当您创建一个idea的时候,请描述出您的问题,想法以及实现后的好处.特别是最好描述并设想,当新的功能实现后,

                   您将如何使用该软件功能,以及您现在的使用的壁垒. 当然,步骤越详细,您的需求越有可能得到投票和加分,从而得

                   到产品经理的重视和回复,最终得以实现您的idea的功能。建议您使用英文,这样您的想法有机会得到全球更多

                               LANDesk用户的支持。

     

                   首先,标题需要概括你的idea.

                   另外,您也可以加标签,这样会使其他用户更容易在section III. 2.中提到的方法中搜索到结果.

                   而且,3中的编辑器可以编辑您的idea 格式.

     

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    3

     

              一旦您对编辑的结果满意,就可以按照图4点击”Create  Idea”按钮来提交结果

     

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    4

     

     

               提交之后,其他用户就可以看到您的idea 提交idea之后您还可以继续编辑这个Idea.

     

     

    IV.                如何投票

     

                 我们设置了 'vote up' 'vote down' 按钮.你可以给一个idea加分或者减分.

              但是对于一个idea,您只有一次投票机会。另外,您也不需要添加评论也可以投票 。图5显示的是加分按钮。

     

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