コアサーバー側の Windows イベント ビューア アプリケーション ログにエラーが表示される

バージョン 1

    検証バージョン

    LANDESK Management Suite 2016.x


     

     

    概要

     

    コアサーバー側の Windows イベント ビューアーにおいて、アプリケーション ログに以下のような

    メッセージが出力される場合があります。

     

    ----------------------------------------------------------------------------------

    ソース "LANDESK インベントリ サーバ" からのイベント ID 2388 の説明が見つかりません。

    このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされて

    いないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターにコンポーネントを

    インストールするか、コンポーネントを修復してください。

     

     

    イベントが別のコンピューターから発生している場合、イベントと共に表示情報を保存する

    必要があります。

     

     

    イベントには次の情報が含まれています:

     

     

    23:00:02

    ----------------------------------------------------------------------------------

     

     

    原因

     

    LANDesk インベントリ サーバ サービスの名称が英語から日本語に翻訳された結果、

    英語名称に紐付けられていた情報を、日本語名称に正しく紐付けし直すことに

    失敗しているためです。

     

     

    対応方法

     

    本事象は 2017.3 以降にて修正を予定しておりますが、回避策として以下の手順を実行することにより

    2016.3 においても回避が可能です。

     

    1. コアサーバー上にて、下記レジストリ キーをエクスポートします。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\LANDesk Inventory Server

     

     

    2. 1. にてエクスポートした reg ファイルをメモ帳等のエディタで開き、下記の通りに編集し、保存します。

    変更前:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\LANDesk Inventory Server]

    変更後:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\LANDESK インベントリ サーバ]

     

     

    3. 2. の reg ファイルをインポートします。

     

    4. 下記レジストリ キーが作成されたことを確認します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\LANDESK インベントリ サーバ

     

     

    5. Windows イベント ビューアーのアプリケーション ログにて、 ソースが LANDESK インベントリ サーバ となっているログを確認します。