2 Replies Latest reply on Oct 21, 2011 8:14 AM by invtel.disf

    Probleme option "mute" qui fige le PC

    Rookie

      Bonjour,

       

      Notre client rencontre le soucis suivant sur ses machines Windows XP SP3 (autre SP pas  testé).

       

      Lorsque l'utilisateur clique sur l'option "MUTE"  du controle du volume, la coche ne se place pas et le PC est complètement figé  (souris, clavier…).

       

      Le seul moyen pour sortir de l'écran figé est de rebooter la machine en  l'éteignant par le bouton ON/OFF.

       

      Si le client enlève l'agent et tente à nouveau d'activer l'option "MUTE", il n'y a pas de soucis.

       

      Avez-vous déjà rencontré des problèmes semblables?

       

      Merci d'avance pour votre retour.

       

      Version Landesk 9.02