1 Reply Latest reply on Jan 28, 2013 9:08 AM by Frank Wils

    Scanner d'inventaire agent V9.5

    Rookie

      AGENT V9.5.JPG

      AGENT V8.8.JPG

       

       

       

      Bonjour,

       

      Nous avions une version 8.8 que l'ont vient de mettre à jour en version 9.5.

      Notre groupe est composé de nombreuses filiales et les champs

      - Données personnalisées / Registry / LANDesk Custom Fields

       

      étaient utilisés afin de renseigner la filiale / adresse du site / utilisateur

       

      En installant sur des nouveaux portables en windows seven 32 bits, l'agent 9.5, il me manque le champ LANDesk Custom Fileds.

      J'ai désinstallé et tout réinstallé mais rien n'y change .....

        • 1. Re: Scanner d'inventaire agent V9.5
          Frank Wils ITSMMVPGroup

          First, in LD9.5 check under Reporting/Monitoring, Manage software list, Custom Data, to see if your registry keys are still being scanned.

           

          Second, on the Core Server, open a console, go to Configure - Services - Inventory and click on Blocked Inventory Items. Check if you see your customdata there. Select acd click allow. Re-Inventoryscan your win7 laptop and it should show up again.

           

          Sorry, my French is not good enough to translate all of this, but I hope it helps anyway.

           

          Frank