8 Replies Latest reply on Nov 3, 2009 1:14 AM by TorstenStreng

    Fragen zum Reporting und Deinstallation

    W.R. Rookie
      Hallo,

      ich bereite im moment die Migration von NI 5.8 auf enteo v6.1 vor und habe noch ein paar Fragen. Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

      Mit ist immer noch nicht klar wie oder ob man Pakete Zeitgesteuert deinstallieren kann. Unter NI 5.8 konnte man im A&D die Installationsberechtigung bis zu einem bestimmten Datum/Zeit setzten und danach wurde das Paket deinstalliert. Ist das unter enteo v6.1 noch möglich oder kann ein Paket nur durch entziehen der Policy deinstalliert werden? Es gibt doch ein "Start-" und "Enddatum" Feld bei den zugewiesenen Paketen. Ich könnte doch das "Enddatum" für eine Policy setzten und das Paket wird danach deinstalliert. Aber wie?
      (Mir ist klar, dass die automatische Deinstallation im Paket aktiviert sein muss)

      Die zweite Frage bezieht sich auf das Reporting.
      Ich kann ja z.B. beim Reporting eines Paketes einstellen, dass bei Erfolg und Fehlschlag eine Email verschickt werden soll. Bei mir passiert da gar nichts! Ich habe noch nie von v6.1 eine Email erhalten.
      Die Reporting-Einstellungen auf ORG-Ebene sind gesetzt (SMTP-Server, Empfänger,...). Wo kann das Problem liegen??

      Ich würde mich freuen, wenn mir jemand weiter helfen könnte!!!
        • 1. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
          StefanDobe Apprentice
          Hallo,

          das Endedatum einer Policy kann nur über die Eigenschaftenansicht gesetzt bzw. geändert werden. Allerdings ist diese Funktion mit dem aktuellen Kumupatch für v6.1 deaktiviert, da es noch einige Probleme damit gab. Im nächsten v6 Release wird das Endedatum wieder verfügbar sein. Dann wird eine Policy nach Überschreiten ihres Endedatums deaktiviert werden und somit KEINE automatische Deinstallation auslösen. Die erfolgt dann nach Löschen dieser Policy.

          Das Reporting sollte eigentlich funktionieren Falls die Probleme weiterhin bestehen, bitte einen Call bei unserem eSC aufmachen (Logfiles des Clients nicht vergessen!).

          Viele Grüße

          Stefan Dobe
          enteo Software GmbH
          • 2. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
            W.R. Rookie
            Hallo,

            vielen dank für die schnelle Antwort.
            D.h. es gibt unter enteo v6.1 keine Möglichkeit ein Paket zeitgesteuert zu deinstallieren? Natürlich mit ausnahme des Wartungsplans.

            Bzgl. des Reportings werden ich wohl ein Call aufmachen...

            Viele Grüße

            R.Weber
            • 3. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
              RuedigerJ Specialist
              Hallo,

              Stefan Dobe schrieb, dass das Enddatum einer Policy in enteo v6.2 wieder zur Verfügung steht. In der Policy-Übersicht/Tabelle wird es auch angezeigt. Ich finde aber keine Möglichkeit es zu setzen.

              Kann mir einer sagen wo ich das einstellen kann?

              Danke
              Rüdiger
              • 4. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
                remote1 Apprentice
                ganz einfach:
                die Software markieren, zu "software policies" wechseln und die policy markieren. dann im rechten Teil der emmc die Properties-Ansicht auswählen.
                dort die Policy auf inaktiv setzen (Haken bei "is active" entfernen). nochmals die Policy markieren und "Activation End Date" wählen. Datum über den Button setzen. Anschliessend die Policy wieder auf aktiv setzen. Wichtig, dass die software auch auf Deinstallation getestet wurde und in den Execution settings so definiert ist. Ansonsten gibt's rote Policy-Instanzen. :-)

                Schönes WE.
                Ralph
                • 5. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
                  RuedigerJ Specialist
                  Hallo Ralph,

                  Danke, jetzt habe ich die Einstellung gefunden.
                  Nur der Vollständigkeit halber: Das "Activation End Date" war bei mir nicht sofort sichtbar. Ich mußte noch (in der Kopfzeile) den Filter ausschalten.

                  Gruß
                  Rüdiger
                  • 6. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
                    TorstenStreng Expert
                    Hallo W.R.,

                    bezügl. SMTP kannst Du Dir den Call sparen. Hab ich schon längst durch. Ich weiß zwar nicht woher der Stefan Dobe seine Informationen hat, bzw. welche Enteo Version er benutzt....das hat in der 6er Version bisher noch nie funktioniert !!

                    Hier meine letzte Info dazu vom Support:

                    Guten Tag Herr Streng,

                    Wie vermutet, haben wir leider noch einen Bug. Der Fix wird voraussichtlich mit der v6 SR3 umgesetzt.
                    Als Workaround kann ich Ihnen den SMTP-Versand direkt aus dem Scriptbefehl "SendSmtpMail" anbieten.

                    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

                    ;o)
                    Torsten
                    • 7. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
                      remote1 Apprentice
                      Sorry, hatte ich in der Eile leider vergessen, bzw. ich habe die sowieso immer auf vollständig geschaltet.
                      Gruss Ralph

                      Hallo Ralph,

                      Danke, jetzt habe ich die Einstellung gefunden.
                      Nur der Vollständigkeit halber: Das "Activation End Date" war bei mir nicht sofort sichtbar. Ich mußte noch (in der Kopfzeile) den Filter ausschalten.

                      Gruß
                      Rüdiger

                      • 8. Re: Fragen zum Reporting und Deinstallation
                        timtaylor Apprentice
                        Guten Morgen zusammen,

                        ich habe nochmal eine kleine Verständnisfrage zum setzen des Enddatum in
                        V6.2
                        Ich habe zum Test ein Enddatum gesetzt.
                        Nach Ablauf des Datums ist die Policy weiterhin als aktiv gekennzeichnet jedoch gibt es keine Möglichkeit mehr das Paket zu deinstallieren.
                        "PolicyInstance is not allowed to get Pending: policyinstance or policy is not active or not in timeframe"
                        Nachdem das Enddatum wieder entfernt wurde, war eine Deinstallation möglich.
                        Mache ich hierbei was falsch ?
                        (Laut Herrn Dobe sollte ja nur die Richtlinie deaktiviert, aber eine Deinstallation noch möglich sein)

                        Herr Stefan Dobe schrieb February 29th, 2008 10:53
                        "...Im nächsten v6 Release wird das Endedatum wieder verfügbar sein. Dann wird eine Policy nach Überschreiten ihres Endedatums deaktiviert werden und somit KEINE automatische Deinstallation auslösen. Die erfolgt dann nach Löschen dieser Policy."

                        Gibt es dann andere Möglichkeiten eine automatische Deinstallation auszuführen nach ablauf einesbestimmten Datums ?

                        Vielen Dank im vorraus.
                        Gruß Tim