3 Replies Latest reply on Jan 5, 2011 9:57 AM by erzwodezwo

    Windows Update Katalog x64 wird nicht mehr sauber installiert bei einer Neuinstallati

    erzwodezwo Expert
      Hallo,

      seit letzten Freitag folgendes Problem für welches der Enteo Support keine Lösung hat:

      Ich hatte eine bestehende Maschine neu Installieren wollen, da diese als Testrechner fungiert und so immer wieder nach einem Test neu installiert wird, es handelt sich also um eine bestehende Maschine, keine neu zugewiesene.

      OS ist Windows 7 Enterprise x64

      Am Freitag tratt zum ersten mal der fehler auf dass sich der Update Agent nicht sauber installierte. Er hatte eine rote Markierung in der Emmc.

      Funktionieren tat er dennoch, die Updates wurden zugewiesen und installiert.
      Wenn man ihn auf erneut installieren setzte wurde er dann auch sauber installiert.

      Folgende Info entnahm ich der WindowsUpdate.log:

      Service *************
      2011-01-04 17:31:32:979  208 a58 Service ** START **  Service: Service startup
      2011-01-04 17:31:34:087  208 a58 Service *********
      2011-01-04 17:31:45:913  208 a58 Agent   * WU client version 7.3.7600.16385
      2011-01-04 17:31:46:989  208 a58 Agent   * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
      2011-01-04 17:31:47:223  208 a58 Agent   * Access type: No proxy
      2011-01-04 17:31:49:236  208 a58 Agent   * Network state: Connected
      2011-01-04 17:32:09:689 1496 8b8 Setup Installing CBS package "d:\7dc6b997a70cb33d21b7d038ef84\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel.cab"
      2011-01-04 17:32:27:661  208 a58 DtaStor Default service for AU is {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
      2011-01-04 17:32:28:628  208 a58 DtaStor Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
      2011-01-04 17:32:30:344  208 a58 Agent WARNING: Failed to read the service id for re-registration 0x80070002
      2011-01-04 17:32:30:750  208 a58 Agent WARNING: Missing service entry in the backup data store; cleaning up
      2011-01-04 17:32:57:693 1496 8b8 Setup Install of setup package "d:\7dc6b997a70cb33d21b7d038ef84\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel.cab" succeeded and requires reboot
      2011-01-04 17:32:57:693 1496 8b8 Setup Installing CBS package "d:\7dc6b997a70cb33d21b7d038ef84\WUClient-SelfUpdate-ActiveX.cab"
      2011-01-04 17:33:08:582 1496 8b8 Setup Install of setup package "d:\7dc6b997a70cb33d21b7d038ef84\WUClient-SelfUpdate-ActiveX.cab" succeeded and requires reboot
      2011-01-04 17:33:08:582 1496 8b8 Setup Installing CBS package "d:\7dc6b997a70cb33d21b7d038ef84\WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel.cab"
      2011-01-04 17:33:21:672  208 a58 Report CWERReporter::Init succeeded


      Als erklärung hierfür fand ich Quellen die von geänderten GPO Richtlienen sprachen, es wurden bei uns aber keine GPOs in dem Zeitraum geändert.

      Was sehr seltsam ist dass es so plötzlich auftratt, begleitet mit dem fehler dass wir plötzlich beim ersten Start die Netzwerklocation auswählen müssen (Arbeitsplatz - Zuhause - Öffentlich).

      Hat jemand schon mal ein vergleichbares Problem gehabt?

      Gruß
      Torsten
        • 1. Re: Windows Update Katalog x64 wird nicht mehr sauber installiert bei einer Neuinstallati
          Frank.Scholer Master
          Hallo Torsten,

          dass die Installation des Windows Update Agent als fehlgeschlagen angesehen wird, hängt damit zusammen, dass ein Reboot erforderlich ist (dann ist nämlich der Returncode nicht 0 sondern 0x80070BC2, was der Enteo-Client fälscherlicherweise als Fehlercode interpretiert). Das Problem ist aber bei FrontRange bekannt...

          Warum das plötzlich auftritt, kann ich natürlich nicht sagen - aber irgendwas muss sich geändert haben! Habt ihr z.B. ein Post OS Action Package angepasst, in dem schon irgendwelche Patches oder Komponenten (.NET Framework o.ä.) installiert werden? Dann würde sich das Verhalten erklären...

          An der "Installation fehlgeschlagen"-Geschichte wirst du aber leider nix ändern können und musst auf nen Patch von FrontRange warten. Ggfs. musst du halt dafür sorgen, dass vor der Installation des WUA ein Reboot erfolgt, damit die Installation nicht selbst einen benötigt (und damit der o.a. Returncode zurückgeliefert wird).

          HTH, Grüße Frank
          • 2. Re: Windows Update Katalog x64 wird nicht mehr sauber installiert bei einer Neuinstallati
            erzwodezwo Expert
            Hallo,

            wir verwenden ein Enterpise x64 Windows 7 Paket in dem Updates integriert wurden (mit Hilfe von Sysprep), dieses Paket funktioniert auch wunderbar (bisher). An dem Paket wurde das letzte mal etwas am 11.10.2010 geändert, danach nicht mehr.

            Wann kam den der neue Update Agent 7.4.xx per WSUS oder Enteo raus? Es kommt mir so vor als ob dieser erst zwischen dem 26.12 und dem 31.12. installiert wurde, auf einer Maschine die schon länger installiert ist erscheint die Version 7.4 erst in der letzten Dezember Woche.

            Wie könnte den eine Reboot Lösung aussehen?

            Gruß
            Torsten
            • 3. Re: Windows Update Katalog x64 wird nicht mehr sauber installiert bei einer Neuinstallati
              erzwodezwo Expert
              Hallo,

              ich habe (für mich) eine Lösung gefunden, der Fehler tritt nicht auf wenn bereits der aktuelle Update Agent in den Setup Sources Paket vorhanden war.

              Ich habe ein Windows 7 Enterprise Paket erstellt indem bereits der Aktuelle Update Agent vorhanden ist, außerdem habe ich, als positiven Nebeneffekt,  alle Updates die bis dato verfügbar sind und den Hotfix KB2028749 (Networklocation auswählen fahler) gleich mit eingebunden, sodass die Installation dann sehr viel schneller von statten geht.

              Mit dieser Lösung kann ich erst mal leben....

              Gruß
              Torsten