1 2 Previous Next 26 Replies Latest reply on Dec 23, 2010 7:17 AM by thomasbroecker

    Patche werden nicht installiert.

    thomasbroecker Apprentice
      Unser Enteo weißt einem neu installierten PC automatisch Windows Patche zu. Unter "Software-Policys" finde ich diese Patche auch wieder.
      Allerdings installiert er die meisten nicht. In der Bermerkung findet sich
      "Could not get CabPackage for PatchPackage MSWUV6Package."
      Als Installations-Status gibt enteo nicht "Installation fehlgeschlagen an". Compliance steht immernoch auf bevorstehend.

      Wir vermuten es hat etwas mit dem letzten enteo Patch zu tun. Da Patches, die nach diesem Zeitpunkt runtergeladen und freigegeben wurden, scheinbar ohne Probleme installiert werden.

      Nun ist die Frage, wo kann ich den Fehler suchen? Bzw. wie kann ich diesen beheben.
        • 1. Re: Patche werden nicht installiert.
          LjokajK Expert
          Hast du denn auch mal geprüft, ob die Patches, die nicht installiert werden, auch wirklich heruntergeladen worden sind?

          Wie schauen denn die Managemant Point Anwendungen nach dem ENTEO-Update aus? Ist dort auch alles aktuell? NiVerChk ausgeführt???

          Grüsse
          Kurt
          • 2. Re: Patche werden nicht installiert.
            thomasbroecker Apprentice
            Ja das habe ich gemacht. Alles ist auf dem gleichen, aktuellen stand.
            Die Patches die nicht installiert werden, sind alle in den Verzeichnissen zu finden. Sie werden nur aus irgendeinem Grund nicht verteilt/installiert.
            • 3. Re: Patche werden nicht installiert.
              ChristophSteckelberg Expert
              Benutzt ihr die 6.2.0.5 ?
              Kannst Du mal unter Add/Remove Programs in der Systemsteuerung die Hotfixe einblenden und kontrollieren ob diese tatsächlich nicht installiert wurden ?
              Bei der 6.2.0.5 habe ich es schon erlebt, dass enteo die Patche zwar installiert aber den Installationsstatus nicht sauber zurückmeldet.
              • 4. Re: Patche werden nicht installiert.
                LjokajK Expert
                Kannst du mal einen der betreffenden Patches löschen und neu downloaden?
                Anschließend ebenfalls wieder distribuieren und den Patch einfach mal testweise nur auf einen Client mal zuweisen. Bitte anschließend, wenn wieder das gleiche Problem auftaucht, LOG-Files posten. Die helfen meistens weiter.
                • 5. Re: Patche werden nicht installiert.
                  tomlux Apprentice
                  Hallo,
                  wir haben das gleiche Problem.

                  Im LOG habe ich folgenden Eintrag gefunden:
                  08:44:03.890 1    SWMSRT: -------- Processing PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 ----------------------

                  08:44:03.890 0    SWMSRT: TARGET[COMPUTER.164066]: POLICYINSTANCE[POLICYINSTANCE.230509]->POLICY[PATCHPOLICY.27315]->PACKAGE[MSWUV6PACKAGE.152454(Cumulative Security Update for Internet Explorer 7 for Windows XP (KB972260) (rev 100))]
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: ClientRolloutState of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is PENDING
                  08:44:03.890 1     SWMSRT: Handling ClientRolloutState PENDING of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 1     SWMSRT: Determining new ClientRolloutState of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Checking ClientsidePrerequisites of Package MSWUV6PACKAGE.152454
                  08:44:03.890 1       SWMSRT: ClntSysPrerequisites are not specified for Package MSWUV6PACKAGE.152454
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Checking if Activation and TimeFrame of POLICYINSTANCE.230509 is valid
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: ActivationState of Policy PATCHPOLICY.27315: ACTIVE
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: ActivationState of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509: ACTIVE
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: StartTime not set at PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 (using Policy)
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: StartTime of Policy PATCHPOLICY.27315 not set (ignore)
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: EndTime of Policy PATCHPOLICY.27315 not set (ignore)
                  08:44:03.890 0       SWMSClntLib: PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 or associated Policy StartTime (17/02/2010 08:44:03) is in time, and EndTime (17/02/2010 08:44:03) is in time. CurrentTime ist 17/02/2010 08:44:03
                  08:44:03.890 1       SWMSRT: POLICYINSTANCE.230509 is active and in TimeFrame
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Checking if State Pending of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is allowed by TPEs
                  08:44:03.890 1       SWMSRT: No TargetProviderExtender has denied State Pending for PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 0      SWMSClntLib: Setting ClientRolloutState of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 to PENDING
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Determined ClientRolloutState of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is PENDING
                  08:44:03.890 1     SWMSRT: Checking if direct handling of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is allowed
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Checking if direct Execution for PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is allowed by TPEs
                  08:44:03.890 1       SWMSRT: No TargetProviderExtender has denied direct Execution for PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 1      SWMSRT: Checking ExecutionRestrictions of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 0       SWMSRT: Check ExecutionRestriction passed for Package 152454: UserInteraction regardless
                  08:44:03.890 0       SWMSRT: No software policy, skipping include/exclude-check (PatchPolicy)
                  08:44:03.890 1      niMW: Checking if maintenance window settings allow execution of this package.
                  08:44:03.890 0      niMW: Checking if an installation is in progress...
                  08:44:03.890 0      niMW: No installation in progress.
                  08:44:03.890 1      niMW: Computer is in maintenance mode
                  08:44:03.890 1      niMW: Package can be executed now.
                  08:44:03.890 0      SWMSRT: Direct handling of PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 is allowed
                  08:44:03.890 2     SWMSRT: Handling PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509
                  08:44:03.890 0      SwmsTpExtenderSpd: The Package 152454 (Cumulative Security Update for Internet Explorer 7 for Windows XP (KB972260) (rev 100)) of the current PolicyInstance 230509 is a Patch-Package...
                  08:44:03.890 0      SwmsTpExtenderSpd: Checking if SPD-Scan is currently allowed...
                  08:44:03.906 0       SwmsTpExtenderSpd: SPD-Scan is currently allowed
                  08:44:03.906 0      SwmsTpExtenderSpd: UpdateString for Package 152454: WSUS.1;92e1fb7b-4fd9-4969-bff4-67462e20a60f.100;a1915042-0d9e-4459-a70f-12790919ab71.100
                  08:44:03.906 0      SwmsTpExtenderSpd: Searching for CabFile-Package with CabFileId 1252359028
                  08:44:03.906 E      Warning (Module:SwmsTpExtenderSpd, Severity:0x03): Could not get CabPackage for PatchPackage MSWUV6PACKAGE.152454
                  08:44:03.906 1      SWMSRT: Handled PolicyInstance POLICYINSTANCE.230509 successfully

                  Wer kann uns da weiter helfen?

                  Tom
                  • 6. Re: Patche werden nicht installiert.
                    hallore Apprentice
                    Hallo zusammen,

                    ich kann dieses Problem auch bestätigen.
                    Allerdings tritt es bei mir nur auf einigen wenigen Clients auf.
                    Von 350 Clients, ist es bei 17 Clients aufgetreten.
                    Hab schon ein Ticket aufgemacht.

                    Gruß
                    Thomas
                    • 7. Re: Patche werden nicht installiert.
                      tomlux Apprentice
                      Hallo,
                      ich kann mich errinnern dass ich alter UpdateKataloge gelöscht habe, mit der Annahme dass diese nicht mehr gebraucht werden da ja keine Job-Policy mehr darauf besteht.

                      Kann dies das Problem sein?
                      Wann ja, wie mach ich das rückgängig, resp. wie kann ich alte UpdateKataloge wieder reinnehmen?

                      MfG,
                      Tom
                      • 8. Re: Patche werden nicht installiert.
                        hallore Apprentice

                        Hallo,
                        ich kann mich errinnern dass ich alter UpdateKaloge gelösht habe, mit der Annahme dass diese nicht mehr gebraucht werden da ja keine Job-Policy mehr besteht.

                        Kann dies das problem sein?

                        MfG,
                        Tom



                        Hallo Tom,
                        das könnte eine Ursache sein. Ich habe auch die alten Kataloge entfernt.
                        Das würde ja heissen, das auf den 17 Clients bei mir, der alte Katalog nicht vorhanden ist.
                        Kann mir einer sagen, wo ich das überprüfen kann?

                        Gruß
                        Thomas
                        • 9. Re: Patche werden nicht installiert.
                          tomlux Apprentice
                          Hallo,
                          ich bekam soeben die Meldung vum Enteo-Support (vieln Dank für die prompte Hilfe) dass für jedes UpdateCatalog eine JobPolicy bestehen muss.
                          Diese müssen nicht aktiv sein, jedoch muss die Policy vorhanden sein.

                          Zum Glück hatte ich nur die Job-Policy'en gelöscht und nicht das komplette Paket.

                          MfG,
                          Tom
                          • 10. Re: Patche werden nicht installiert.
                            hallore Apprentice
                            Wurde dir sauch gesagt, warum das so ist.
                            Wo ist da der Sinn, das man die alten Kataloge aufheben und es eine Policy geben muss, obwohl sie dann inaktiv ist
                            • 11. Re: Patche werden nicht installiert.
                              tomlux Apprentice
                              Microsoft nimmt öfters alte Patches aus den verhaltenen Katalogen heraus.
                              Rechner mit alten Patches hätten dann kein Verweis mehr auf dessen Katalog.

                              Wieso bei NeuInstallationen eines Rechners trozdem die alten Kataloge gebraucht werden ist mir auch ein Rätsel.

                              Ich nehme an dass ein importierter Patch sich zu seinem "ersten" UpdateKatalog referenziert. Wird der gleiche Patch in einem neuen UpdateKatalog nochmal mitgeliefert wird diesert ignoriert, sofern er unverändert ist.

                              Den Trick mit der Job-Policy ist nur eine Hilfe vum ein UpdateKatalog zu aktivieren resp. deaktivieren.

                              Diese Infos kommen nicht vom Enteo-Support, sondern kommen aus meinen  eigenen Überlegungen.

                              MfG,
                              Tom
                              • 12. Re: Patche werden nicht installiert.
                                hallore Apprentice
                                Hallo Tom,

                                das erklärt aber nicht, warum das mit den aktuellen Patchen passiert?
                                Die können ja nicht auf einen alten Katalog referenziert sein.

                                Gruß

                                Thomas
                                • 13. Re: Patche werden nicht installiert.
                                  tomlux Apprentice
                                  Ich teste soeben das ganz mal durch.

                                  Es ist mir auch noch nicht 100% klar.
                                  • 14. Re: Patche werden nicht installiert.
                                    tomlux Apprentice
                                    Jetzt werden alle Patches wieder installiert.
                                    Ich musste nur die JobPolicy'en beifügen.
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