3 Replies Latest reply on Oct 8, 2014 6:31 AM by _Mel_

    DSM-Client: Named Pipe Installer

    Manuel.Walz Apprentice
      Hallo zusammen,

      ich bekomme seit einiger Zeit bei neu aufgebauten Maschinen in der Site "Workgroup" nach der Installation des Betriebssystems die Fehlermeldung des Clients:

      07:53.47.910  : LogFile C:\Program Files (x86)\Common Files\dsm\NiLogs\ClientServices\ERSRpcGetNamedPipeInstaller_0000139468.log, started 08.10.2014 07:53.47
      07:53.47.910  : Application : C:\Program Files (x86)\NetInst\mgmtagnt.exe(PID: 1548 [2576])
      07:53.47.910  : Version : 7.2.3.2582
      07:53.47.910  :
      07:53.47.910  : Params: "C:\Program Files (x86)\NetInst\mgmtagnt.exe" /run=ersupext.dll
      07:53.47.910  :

      07:53.47.910  : Windows NT 6.1 x64 (Build 7601) SP1

      07:53.47.910  : Product Type: ServerNT, Enterprise, Terminal Server

      07:53.47.910  : Registered for KomIT URS

      07:53.47.910  : User lang: English, System lang: English
      07:53.47.910  :
      07:53.47.910  : Reportlevel: 1
      07:53.47.910  : Username: SYSTEM (is local admin), Workstation: I1RRZSAH02P, FQDN: i1rrzsah02p
      07:53.47.910  :
      07:53.47.910  : --------------------------------------------------------------------------------
      07:53.47.910  :

      07:53.47.910  :
      07:53.47.910  :

      07:53.47.910  0 ersupext.dll  Extension C:\Program Files (x86)\NetInst\magntext\ersupext.dll has version 7.2.3.2582
      07:53.47.910  1 ersupext.dll  Received named pipe installer launch request for binding 'ncalrpc:I1RRZSAH02P'.
      07:53.47.910  E Warning (Module:mgmtagnt.exe, Severity:0x03): ersupext.dll  Failed to start npi process
      The extension is not yet fully initialized. (0xe0010005)
      07:53.47.926  : End Of Logfile

      usw.

      Der Ablauf ist dabei folgender: Die Policy des Betriebssystem wird in der DSM-Console grün und es werden auch alle Pakete auf der Maschine gestaged. Diese werden lokal auch in den Cache geladen. Sobald aber die Installation beginnen sollte wird die obige Fehlermeldung in Endlosschleife protokolliert.

      Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?
        • 1. Re: DSM-Client: Named Pipe Installer
          _Mel_ Master
          da hat der runtime service seine koniguration wahrscheinlich noch nicht eingelesen - was steht denn im ersupextSvc logfile ?
          • 2. Re: DSM-Client: Named Pipe Installer
            Manuel.Walz Apprentice
            Die Vermutung geht wohl in die richtige Richtung, im ersupextSvc-File steht folgendes in Endlosschleife:

            08:25.15.373  2 mgmtagnt.exe  Extension C:\Program Files (x86)\NetInst\magntext\ersupext.dll has version 7.2.3.2582
            08:25.20.006  2 ersupext.dll  Fastinstall is only allowed by RPC
            08:25.20.006  2 ersupext.dll  Initializing advanced patch management
            08:25.20.022  2 ersupext.dll  Incrementing ErSupExt counter 'UnsafeShutdown' to 1
            08:25.20.022  2 ersupext.dll  Successfully created run/runonce jobs thread with TID 860
            08:25.20.037  E Warning (Module:mgmtagnt.exe, Severity:0x03): ersupext.dll    Configuration information could not be retrieved
            The value does not exist. (0xe0020012)
            08:25.21.067  E Warning (Module:mgmtagnt.exe, Severity:0x03): ersupext.dll    Configuration information could not be retrieved
            The value does not exist. (0xe0020012)
            08:25.22.081  E Warning (Module:mgmtagnt.exe, Severity:0x03): ersupext.dll    Configuration information could not be retrieved
            The value does not exist. (0xe0020012)
            08:25.23.095  E Warning (Module:mgmtagnt.exe, Severity:0x03): ersupext.dll    Configuration information could not be retrieved
            The value does not exist. (0xe0020012)
            • 3. Re: DSM-Client: Named Pipe Installer
              _Mel_ Master
              irgendwie sieht das nach einem ncp problem aus

              stell doch mal das loglevel auf debug, dann verrät er uns vielleicht welchen wert er nicht lesen konnte (oder man kann's zumindest eingrenzen)