14 Replies Latest reply on Oct 28, 2016 12:54 AM by ReneScheruebl

    Windows 10 + HP 840 G3 Problem

    schurl85 Apprentice
      ich versuche gerade ein Windows 10 auf einem HP Elitebook 840 G3 zu installieren. Vorweg muss ich sagen, dass ich schon Windows 10 auf VMWare bzw. Dell Optiplex erfolgreich installiert habe.

      Nach der Installation und beim ersten Start werden die DSM Services nicht installiert. Es ist nur das HEAT DSM OSD Start Exe Service vorhanden.

      hier das PostClient.log

      03.10.2016  8:32:48,19: Entering Step 1... 
      Starting cleanup.bat
      cleanup all temporary files and folders...
      deleting folder C:\$BCSETUP...
      Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
      deleting folder C:\$BCSETUP return code: 0
      deleting files in C:\Program Files (x86)
      etinst...
      deleting C:\unattend.txt return code: 0
      C:\Program Files (x86)
      etinst\eInstall.cmd konnte nicht gefunden werden
      deleting "C:\Program Files (x86)
      etinst\eInstall.cmd" return code: 0
      C:\lmhosts konnte nicht gefunden werden
      deleting "C:\lmhosts" return code: 0
      C:\textmode.txt konnte nicht gefunden werden
      deleting "C:\textmode.txt" return code: 0
      Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
      deleting "C:\Program Files (x86)
      etinst
      ew_client" ended with return code: 0
      Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
      03.10.2016  8:32:48,20: Entering Step 2...
      Running on NB5003 as NB5003$
      connecting to Share
      Connecting to enteo share
      connect to "\\xxxxxx
      etinst6$" with User: "xxxxx" and password:

      Der Befehl wurde erfolgreich ausgefhrt.

      Neue Verbindungen werden gespeichert.


      Status       Lokal     Remote                    Netzwerk

      -------------------------------------------------------------------------------
      OK                     \\xxxxx
      etinst6$
                                                      Microsoft Windows Network
      Der Befehl wurde erfolgreich ausgefhrt.

      03.10.2016  8:32:48,26: Entering Step 3...
      Setting the regvalue return code was: 0
      Setting the reportlevel value return code was: 0
      Deleting C:\InstallInProgress.reg
      Deleting of the regfile returned with: 0
      installing client from \\xxxxxx
      etinst6$...


      hier das eInstall.log
      Using C:\Program Files (x86) 
      preparing to install the enteo OSDStartExe service...
      moving "C:\OSD
      etinst\*.*" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\"
      C:\OSD
      etinst\logrogue.dll
      C:\OSD
      etinst\mgmtagnt.exe
      C:\OSD
      etinst\osdclnt.ini
              3 Datei(en) kopiert.
      moving "C:\OSD\magntext\*.*" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\magntext\"
      C:\OSD\magntext\eservice.ini
      C:\OSD\magntext\osdstartexe.dll
              2 Datei(en) kopiert.
      moving "C:\OSD\errprov\*.*" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\errprov\"
      C:\OSD\errprov\csmanext.msg
      C:\OSD\errprov\ersupext.msg
      C:\OSD\errprov\Fps.msg
      C:\OSD\errprov\icdbmsg.dll
      C:\OSD\errprov\LocalJobManager.msg
      C:\OSD\errprov\maextmsg.dll
      C:\OSD\errprov\MICacheManager.msg
      C:\OSD\errprov\mservcat.dll
      C:\OSD\errprov\mservmsg.dll
              9 Datei(en) kopiert.
      moving "C:\OSD\x86\*log.dll" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\logprov\"
      C:\OSD\x86\dlglog.dll
      C:\OSD\x86\filelog.dll
              2 Datei(en) kopiert.
      moving "C:\OSD\x64\*log.dll" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\logprov.x64\"
      C:\OSD\x64\dlglog.dll
      C:\OSD\x64\filelog.dll
              2 Datei(en) kopiert.
      moving "C:\OSD\x64\*.*" to "C:\Program Files (x86)
      etinst\"
      C:\OSD\x64\logrog64.dll
      C:\OSD\x64\osdClntHoster.exe
      C:\OSD\x64\OSDProxy.BinClntPEx64.ver
      C:\OSD\x64\WinPeBinClient.exe
              4 Datei(en) kopiert.
      moving the binaries succeeded...
      Now Installing "enteo OSDStartExe service"...
      Service user is '(null)'
      Service osdstartexe installed successfully.
      Service description has been set successfully.
      Successfully created event log support for mgmtagnt
      Successfully created event log support for esiCore
      Successfully created event log support for mgmtagnt osdstartexe
      Installation of the "enteo OSDStartExe service" succeeded...
      All done...



      Im Eventlog unter DSM Shared Infrastructure gibt es 2 Einträge. Einer mit dem WaitTimeToKillServiceTimeout zu niedrig und einmal mit "Der Server-Thread wurde vorzeitig beendet"


      Im netinst Verzeichnis scheint alles soweit vorhanden zu sein im vergleich zu meinem Rechner. DSM ist 2015.2.2
        • 1. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
          XN04113 Specialist
          der OSD Start Service schreibt auch Logs, ich glaube nach Windows\Temp und Windows\Temp\ClientService, schau dort mal nach
          • 2. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
            BigJeff Apprentice
            Hi,

            hast du dem client den Intel(R) Ethernet Connection I219-LM Netzwerktreiber zugewiesen. Den Treiber Braucht Windows 10 um den AD Join zu machen.

            Wir setzen das HP 840 G3 in der Firma auch ein und windows 10 OS Deployment funktioniert problemlos.

            Gruß
            Alex
            • 3. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
              schurl85 Apprentice
              danke mal für die Info bezüglich den Logs, werd ich nachher kontrollieren. Ich habs gestern auch ausprobiert in der VMWare und auf einem Optiplex, leider funktioniert es da auch nicht mehr, also nichts speziell mit dem HP.


              den treiber habe ich zugeordnet, wird auch gezogen, heißt es ist Netzwerk vorhanden, nur die Clientinstallation schafft er irgendwie nicht
              • 4. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                schurl85 Apprentice
                also ich hab in den LogFiles auch nichts finden können, außer im NiAgnt Install Logfile, dass hörte einfach beim Installieren mitten drin auf ohne weitere Informationen.

                Als Reaktion darauf habe ich gleich das Update auf 2016.1.2 gemacht. Zusätzlich noch eine Komplett neue W10 Installation mit 1607 (Sources / Installation Set / Configuration Package). Jetzt funktionierts.

                das ganze bleibt aber sehr merkwürdig, es hatte ja funktioniert und geändert wurde auch nichts.
                • 5. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                  ReneScheruebl Apprentice
                  Laufen deine Server virtuell? Als wir damals auf ESX umgestellt haben, liefen manche Clients nicht mehr durch. Bekamen die selbe Meldung... ;-)

                  Habe einen Workaround dazu gebastelt und das originale MountNetinstallShare.cmd wie folgt verändert:

                  @echo off

                  ECHO Connecting to enteo share
                  REM
                  REM net use \\SERVER\enteoShare /User:domain\user password
                  REM

                  set /A count=0

                  :_loop
                  ECHO connect to "%OSD.ICDB.ServerProperties.NetInstallDir%" with User: "%OSD.ICDB.ServiceSettings.AccountName%" and password: %ICDB.ServiceSettings.Password%...
                  REM modified by Rene SCHERUEBL (2014-03-17)
                  net use * /D /Y
                  REM end of modification
                  net use "%OSD.ICDB.ServerProperties.NetInstallDir%" /User:"%OSD.ICDB.ServiceSettings.AccountName%" "%Decrypt.ICDB.ServiceSettings.Password%"
                  IF %%ERRORLEVEL%% EQU 0 exit /B 0
                  if %%count%%==60 exit /B %%ERRORLEVEL%%
                  set /A count=%%count%%+1
                  ping -n 10 127.0.0.1 > nul
                  REM modified by Rene SCHERUEBL (2014-07-15)
                  net stop LanmanWorkstation /y >NUL
                  ping -n 5 127.0.0.1 > nul
                  net start LanmanWorkstation >NUL
                  ping -n 5 127.0.0.1 > nul
                  REM end of modification
                  goto _loop
                  exit /B 1


                  • 6. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                    schurl85 Apprentice
                    danke Rene für die Information, ja der MP ist eine VM auf einem ESXi. Das Share ist allerdings auf einer Netapp. Wenn es wieder auftritt, werd ich es ausprobieren.

                    Was mich nur stutzig gemacht hat bei der Sache ist, dass es ja funktioniert hat.

                    Jedenfalls läufts jetzt wieder und ich kann mich anderem widmen.
                    • 7. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                      ReneScheruebl Apprentice
                      Hallo Georg,
                      ja die Kombination NetApp / ESX haben wir auch. :-)
                      Besteht wohl ein Zusammenhang. ;-)
                      Liebe Grüße
                      • 8. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                        bretzeli Expert


                        Habe einen Workaround dazu gebastelt und das originale MountNetinstallShare.cmd wie folgt verändert:



                        Hallo Rene,

                        Das war das hier richtig? Was ich nicht begreife > Er loopt ja schon und wartet an sich
                        bis die Services alle oben sind.

                        "Default POST OSACTIONPackage (Version 7.3.1.3386)

                        Directory of D:\enteo\Work\Master\Projects\446\Extern$
                        14.01.2016  14:30               684 MountNetinstallShare.cmd


                        @echo off

                        ECHO Connecting to enteo share
                        REM
                        REM net use \\SERVER\enteoShare /User:domain\user password
                        REM

                        set /A count=0

                        :_loop
                        ECHO connect to "%OSD.ICDB.ServerProperties.NetInstallDir%" with User: "%[~OSD.ICDB.ServiceSettings.AccountName~]%" and password: %[~ICDB.ServiceSettings.Password~]%...
                        net use "%OSD.ICDB.ServerProperties.NetInstallDir%" %[~= '%[~OSD.ICDB.ServiceSettings.AccountName~]%' ? '/User:"%[~OSD.ICDB.ServiceSettings.AccountName~]%" "%[~Decrypt.ICDB.ServiceSettings.Password~]%"' : ''~]% < nul
                        IF %%ERRORLEVEL%% EQU 0 exit /B 0
                        if %%count%%==5 exit /B %%ERRORLEVEL%%
                        set /A count=%%count%%+1
                        ping -n 6 127.0.0.1 > nul
                        goto _loop
                        exit /B 1



                        Gruss aus der Schweiz
                        • 9. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                          derniwi Master
                          Naja, das System wartet aber "nur" ca. 36 Sekunden:
                          Der Schleifenzähler startet mit 0 und bricht nach einem Wert von 5 ab, also sechs Durchläufe.
                          Und der Ping mit "-n 6" testet sechs aufeinanderfolgende Versuche, die i.d.R. ca. eine sekunde auseinanderliegen.

                          Wenn es innerhalb dieser Zeit nicht klappt, wird abgebrochen. Das ist zwar schon relativ lange, aber je nach System kann es wohl auch noch nicht reichen.
                          • 10. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                            MatthiasW Apprentice
                            Moin zusammen,

                            wie schön, dass es zu meinem Problem schon einen Thread gibt.
                            Ich möchte unser erstes Win 10 (1607) auf einem HP ElitePad x2 installieren und habe das gleiche Fehlerbild.

                            D.h. die Installation läuft durch, aber am Ende kann ich mich nur mit dem lokalen Admin anmelden, da das Notebook nicht in der Domäne ist. Direkt nach der Anmeldung kommt am rechten Rand eine Meldung, dass  ich in der Domäne XY bin und die NIC ist installiert.

                            Das Post OS Package ist nicht ausgeführt bzw. in der DSM Console gelb. Die Logs auf dem Client zeigen mir die gleichen Meldungen wie bei schurl85.

                            Das NiAgnt_Install_1 Log zeigt mir als sich immer wiederholender Eintrag:

                            13:07:59.177 1     NiCfgPrv: > Action 'Connecting to server' started
                            13:07:59.177 0      NiCfgPrv: Max duration: 90
                            13:07:59.177 1      NiCfgPrv: Checking if '\
                            as101\dsm$\' is available ...
                            13:07:59.177 0       NiCfgPrv: Preferred protocol: IP
                            13:08:01.524 1      NiCfgPrv: > Action 'Connecting to server' failed (Action took 2343 ms.)


                            Gruß
                            Matthias
                            • 11. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                              System32 Apprentice
                              Hi, wie macht ihr den Domainjoin? Wenn klassisch über OS Configuration Package und unattend.xml dann bitte mal im im Ordner

                              C:\Windows\Panther\UnattendGC

                              die Datei setupact.log ansehen bzw. im Ordner C:\Windows\Panther mal nach DJOIN.exe Fehlern suchen, kommt da was?

                              LG
                              • 12. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                                SBRUTSCH Expert
                                Hi,

                                probiere mal aus wenn du das Treiberpaket weg lässt ob es dann funktioniert.

                                Wenn ja, dann ist es das gleiche Problem wie ich im Surface 4 Thread beschrieben habe. Hatte ich bei diesem HP Modell (und einigen anderen) auch schon.

                                Viele Grüße,
                                Stefan
                                • 13. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                                  MatthiasW Apprentice
                                  Moin,

                                  oh man, der Tip unter C:\Windows\Panther\UnattendGC zu gucken war Gold wert.
                                  Ich kann mir es zwar nicht erklären, aber das Kennwort des Users für den Domainjoin war falsch (hatte es zwischenzeitlich extra zurückgesetzt, neu gesetzt und distributiert).

                                  Mit neuem Kennwort hat der join funktioniert, vielen Dank!
                                  • 14. Re: Windows 10 + HP 840 G3 Problem
                                    System32 Apprentice
                                    sehr gern LG