4 Replies Latest reply on Feb 25, 2010 11:52 AM by FHLynx

    Extended Reporting

    FHLynx Apprentice
      Hallo zusammen

      Ich habe Probleme mit dem Reporting.
      Die Daten des Clients landen nicht in der Inbox auf dem Server, obwohl die Kommunikation grundsätzlich funktioniert. Ich habe hier das Forum bereits durchsucht aber zu den Fehlern aus den Clientlogs (ExRSend_OBAThread) konnte ich leider nichts passendes finden. Speziell nachfolgender Fehler würde mich interessieren.

      17:43.04.106  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Status code 'failed dependency' (424) returned when trying to 'Settings timestamp of item.'.
      17:43.04.108  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  The action 'Settings timestamp of item' on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' failed.
      Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.


      Bin dankbar für jeden Tip.

      Grüße
      Dennis
        • 1. Re: Extended Reporting
          FHLynx Apprentice
          Hier ein größerer Auszug aus dem Log bis zum ersten retry

          17:43.03.587  0 ExRSend.exe  Sending events ...
          17:43.03.590  0 ExRSend.exe  Creating outbox manager...
          17:43.03.596  0 OutboxAgent.dll  Initializing Outbox Agent ...
          17:43.03.624  0 ExRSend.exe  Setting configuration for OutboxAgent ...
          17:43.03.631  2 OutboxManager.dll    ER: Creating event manager
          17:43.03.631  1 OutboxManager.dll    ER: file name is C:\Program Files\NetInst\ExR\Event.erl
          17:43.03.631  1 OutboxManager.dll    ER: user name is administrator
          17:43.03.631  2 ExRSend.exe  File to convert: C:\Program Files\NetInst\ExR\Event.erl
          17:43.03.631  0 ExRSend.exe  ----------------------------------------
          17:43.03.631  0 ExRSend.exe  Handshake with server
          17:43.03.631  1 ExRSend.exe  Negotiating with server (Try #1) ...
          17:43.03.631  0 OutboxManager.dll  SendRequest
          17:43.03.631  0 OutboxManager.dll  Send a request - the global value of the Filepointer position is not set
          17:43.03.631  1 OutboxManager.dll  Reading client state...
          17:43.03.641  0 OutboxAgent.dll  Inbox URL: 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox'
          17:43.03.641  0 OutboxAgent.dll  Send Inbox Agent Request
          17:43.03.642  0 OutboxAgent.dll  Inbox Agent Web Service URL: 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/InboxAgentService.asmx'
          17:43.03.667  0 OutboxAgent.dll  Succesfully sent Inbox Agent Request
          17:43.03.667  0 OutboxManager.dll  Filepointer position from Server: 0
          17:43.03.667  0 OutboxManager.dll  next file pointer position: 0
          17:43.03.667  0 ExRSend.exe  ----------------------------------------
          17:43.03.667  0 ExRSend.exe  Convert and send
          17:43.03.667  1 OutboxManager.dll 
          Sending XML data to server (Try #1) ...
          17:43.03.667  0 OutboxManager.dll  ConvertAndSaveXmlData
          17:43.03.667  0 OutboxManager.dll  Filename: Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}_00000000000.xml
          17:43.03.667  2 OutboxManager.dll  Creating xml tree structure
          17:43.03.667  2 OutboxManager.dll  Convert eventcache to xml file
          17:43.03.667  2 OutboxManager.dll  Creating identificationnode
          17:43.03.667  1 OutboxManager.dll  Reading client state...
          17:43.03.668  1 OutboxManager.dll  Reading client state...
          17:43.03.668  1 OutboxManager.dll  Reading client state...
          17:43.03.669  2 OutboxManager.dll  Adding identificationnode to generalinfonode
          17:43.03.669  2 OutboxManager.dll  Creating eventsnode
          17:43.03.669  0 OutboxManager.dll  Maximum number of events to convert: 150
          17:43.03.677  0 OutboxManager.dll  events converted: 34
          17:43.03.677  1 OutboxManager.dll  Save to File: C:\Program Files\NetInst\ExR\Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}_00000000000.xml

          17:43.03.679  0 OutboxManager.dll  Set the global value of the file pointer position: 9784
          17:43.03.679  0 OutboxManager.dll  ConvertAndSaveXmlData
          17:43.03.679  0 OutboxManager.dll  Filename: Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}_00000009784.xml
          17:43.03.679  2 OutboxManager.dll  Creating xml tree structure
          17:43.03.679  2 OutboxManager.dll  Convert eventcache to xml file
          17:43.03.679  2 OutboxManager.dll  Creating identificationnode
          17:43.03.679  1 OutboxManager.dll  Reading client state...
          17:43.03.680  2 OutboxManager.dll  Adding identificationnode to generalinfonode
          17:43.03.680  2 OutboxManager.dll  Creating eventsnode
          17:43.03.680  0 OutboxManager.dll  Maximum number of events to convert: 150
          17:43.03.680  0 OutboxManager.dll  events converted: 0
          17:43.03.680  0 OutboxManager.dll  SendExrXmlData
          17:43.03.680  0 OutboxAgent.dll  Upload Outbox files. Outbox directory: 'C:\Program Files\NetInst\ExR'
          17:43.03.680  1 OutboxAgent.dll  Lock Inbox Directory with LCK file: 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}'
          17:43.03.681  1 OutboxAgent.dll  Download file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'
            from 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox'
            to 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp'
          17:43.03.681  1 FPS.dll 
          17:43.03.681  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider interface called ---------------
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Parameters:
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Base URL: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Authentication mode: NoAuth
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Modifying path 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\' to '\\?\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\'.
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Modifying path 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\' to '\\?\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\'.
          17:43.03.681  0 FPS.dll  Provider with no authentication requested.
          17:43.03.681  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider finished ---------------
          17:43.03.681  1 FPS.dll 
          17:43.03.683  1 FPS.dll 
          17:43.03.683  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider interface called ---------------
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Parameters:
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Base URL: http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Authentication mode: RoleBasedAuth
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Modifying path 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/' to 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/'.
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Modifying path 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/' to 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/'.
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Provider for HTTP access is created:
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Server: VRSNETINSTALL02
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Port: 8080
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Full project prefix: http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Relative projects prefix: /InboxAgent/Inbox/
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Full repository prefix: http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/
          17:43.03.683  0 FPS.dll  Relative repository prefix: /InboxAgent/Inbox/
          17:43.03.685  1 FPS.dll  Initializing HTTP file system provider.
          17:43.03.688  1 FPS.dll  Querying server capabilities...
          17:43.03.736  0 FPS.dll  The server requires authentication. Choosing an authentication scheme.
          17:43.03.736  0 FPS.dll  Chosen authorization scheme is 'Negotiate'.
          17:43.03.763  0 FPS.dll  Used 'negotiate' authentication scheme for server which resolved into 'Kerberos'.
          17:43.03.765  0 FPS.dll  Here is what I know about the HTTP server on 'VRSNETINSTALL02':
          • 2. Re: Extended Reporting
            FHLynx Apprentice
            17:43.03.765  0 FPS.dll  Type                : IIS
            17:43.03.765  0 FPS.dll  Version             : 7.0
            17:43.03.765  0 FPS.dll  Supports DAV        : yes
            17:43.03.765  0 FPS.dll  Supports DAV locking: yes
            17:43.03.765  0 FPS.dll  DASL grammars       : none
            17:43.03.765  0 FPS.dll  Properties          : PropsCouldModifyFiles;PropPatchIfMatchBug;
            17:43.03.765  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider finished ---------------
            17:43.03.765  1 FPS.dll 
            17:43.03.794  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Failed to get file info about 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'.
            Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
            17:43.03.797  1 OutboxAgent.dll  Upload file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'
              from 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp'
              to 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox'
            17:43.03.797  1 FPS.dll 
            17:43.03.797  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider interface called ---------------
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Parameters:
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Base URL: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Authentication mode: NoAuth
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Modifying path 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\' to '\\?\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\'.
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Modifying path 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\' to '\\?\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\'.
            17:43.03.797  0 FPS.dll  Provider with no authentication requested.
            17:43.03.797  1 FPS.dll  --------------- FpsCreateFileSystemProvider finished ---------------
            17:43.03.797  1 FPS.dll 
            17:43.03.882  0 FPS.dll  Copy file from '\\?\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' to 'http://VRSNETINSTALL02:8080/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'
            17:43.04.001  0 FPS.dll  Acquired exclusive lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token is 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c60'.
            17:43.04.027  0 FPS.dll  Bandwidth control is disabled.
            17:43.04.080  0 FPS.dll  Released lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token was 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c60'.
            17:43.04.106  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Status code 'failed dependency' (424) returned when trying to 'Settings timestamp of item.'.
            17:43.04.108  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  The action 'Settings timestamp of item' on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' failed.
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.04.650  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Removed the file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' because setting the timestamp failed. Trying to copy again...
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.05.184  0 FPS.dll  Acquired exclusive lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token is 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c61'.
            17:43.05.207  0 FPS.dll  Bandwidth control is disabled.
            17:43.05.288  0 FPS.dll  Released lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token was 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c61'.
            17:43.05.314  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Status code 'failed dependency' (424) returned when trying to 'Settings timestamp of item.'.
            17:43.05.316  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  The action 'Settings timestamp of item' on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' failed.
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.05.340  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Removed the file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' because setting the timestamp failed. Trying to copy again...
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.05.437  0 FPS.dll  Acquired exclusive lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token is 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c62'.
            17:43.05.461  0 FPS.dll  Bandwidth control is disabled.
            17:43.05.506  0 FPS.dll  Released lock on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck'. Lock token was 'opaquelocktoken:5c7d5486-edeb-4d3a-a4e6-2ccbcfecc482.4cf701caae5d7c62'.
            17:43.05.529  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Status code 'failed dependency' (424) returned when trying to 'Settings timestamp of item.'.
            17:43.05.530  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  The action 'Settings timestamp of item' on '/InboxAgent/Inbox/Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' failed.
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.05.553  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): FPS.dll  Removed the file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' because setting the timestamp failed. Trying to copy again...
            Ein Teil einer HTTP Anfrage, die mehrere Resourcen betrifft ist fehlgeschlagen.
            17:43.05.553  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): OutboxAgent.dll  Upload file 'Exr.{EF640483-A01F-4503-B0DB-C84F39897515}.Lck' failed! Failed to save file on destination
            17:43.05.553  E Warning (Module:ExRSend.exe, Severity:0x03): OutboxAgent.dll  Failed to upload files! Inbox couldn't be locked
            17:43.05.553  2 OutboxManager.dll  Failed to send XML data --> Doing rollback
            17:43.05.553  2 OutboxManager.dll  Convertion or sending to server failed. Try in 5 seconds again...

            Grüße
            Dennis
            • 3. Re: Extended Reporting
              Markus.Zierer Expert
              bin jetzt nicht der super EXR Spezi, aber sieht für mich so aus als ob es nicht möglich ist die LCK Dateien auf dem Management Point anzulegen. Ich würde mal die Zugriffsrechte checken und auch den Account unter dem der Management Point läuft. Wenn er kein LCK file erzeugen kann, kann er die Daten auch nicht importieren. Der Weg ist immer LCK erzeugen > Daten verarbeiten > Daten und LCK löschen.
              • 4. Re: Extended Reporting
                FHLynx Apprentice
                Hallo Markus
                Erstmal danke (verspätet) für deine Antwort (hatte noch ein paar andere "Baustellen" )

                Bzgl. den Rechten: Wenn ich das richtig verstehe nutzt Netinstall doch WebDav für die Kommunikation mit der Inbox etc.
                Ich bin, um die Rechte zu prüfen deshalb hergegangen und habe auf einem Testrechner einfach per Netzressource die Inbox unter dem Account des Mgp verbunden. Anschliessend, anlegen Dateien, umbenennen, löschen. Gehe ich fehl in der Annahme das dies die gleiche Prozedur ist die NI nutzt und ich so keine geeignete Aussage bzgl. den Rechten habe?

                Grüße
                Dennis T.