4 Replies Latest reply on Aug 8, 2011 4:41 AM by NicoS1

    enteo Dienste starten nicht

    thertkorn Expert
      Hi,
      habe hier ein Client der will einfach nicht.
      AUch von der emmc aus den Cache erneuern und Client neu installieren helfen nicht.
      Habe den CMDB Cache und den rechner dann mit niclean /DIA von Netinstall komplett befreit.
      Die enteo agent wieder installiert.
      \\server\enteo share
      iagnt32 /install /bin /force
      Trotzdem können die Dienste nicht gestartet werden.
      Er sagt kein Depot verfügbar was aber nicht sein kann.
      Irgenwelche Ideen?

      Hatte so ein Fall schon einmal und nach einem niclean ging es wieder...

      Auszug LOG:
      16:59:00.419 : --------------------------------------------------------------------------------
      16:59:0----- [Significance: 3] --- [Errors: 1] --- [Warnings: 1]]------------------------------
      16:59:00.419 : --------------------------------------------------------------------------------

      16:59:00.419 :  LogFile C:\Program Files (x86)\Common Files\enteo\NiLogs\NiAgnt32_IS_username_1.log, started 29.03.2011 16:59
      16:59:00.419 :  Application : \\D-MH1-NI1\enteo$
      iagnt32.exe(PID: 3960 [13c8])
      16:59:00.419 :  Version : 6.02.003.3246
      16:59:00.419 :  Params:       /IS

      16:59:00.419 :  OS: Windows NT 6.1 (Build 7600)
      16:59:00.419 :  Product Type: WinNT, Terminal Server,
      16:59:00.419 :  Registered for
      16:59:00.419 :  User lang: German, System lang: German
      16:59:00.419 :  Reportlevel: 0
      16:59:00.435 :  Username: username (is local admin), Workstation: W7LAP47556, FQDN: W7LAP47556.xxxx.xxx
      16:59:00.435 :  siClnt32.dll: 6.02.003.3194 (07.5.2010 06:13:22)
      16:59:00.435 : --------------------------------------------------------------------------------


      16:59:00.668 1 NiCfgPrv: > Action 'Initializing NetInstall Config Provider [0x0006] ...' started
      16:59:00.668 1  NiCfgPrv: Max duration: 90
      16:59:00.668 1   NiCfgPrv: NiCfgPrv.dll  - Date 07.5.2010 06:13:22, Version:  6.02.003.3194, Path: \\Server\enteo$\NiCfgPrv.dll
      16:59:00.668 0   NiCfgPrv: Entering CNcpDb::Load...

      16:59:00.668 2   NiCfgPrv: Loading configuration information from \\server\enteo$\NiCfgLcl.ncp...
      16:59:00.668 1   NiCfgPrv: Database file time: 25.3.2011 09:43:06
      16:59:00.668 2   NiCfgPrv: Operating in multi site mode
      16:59:00.684 0   NiCfgPrv: Determining site via ICDB-Service
      17:00:01.511 E   Warning (Module:NiCfgPrv, Severity:0x03): Couldn't retrieve current location information via ICDB-Service
      17:00:01.526 E   Error (Module:NiCfgPrv, Severity:0x06): Fehler beim Starten einer NetInstall Komponente:
      Kein Depot verfügbar. (NICFGPRV.00CC)
      17:00:05.723 1  NiCfgPrv: > Action 'Initializing NetInstall Config Provider [0x0006] ...' completed with 1 warnings and 1 errors (Action took 65083 ms.)
        • 1. Re: enteo Dienste starten nicht
          NicoS1 Master
          Da müsste es mehrere Logs geben von der Installation (Temp Ordner). In einem davon zeigt er dir die Versuche an, wie er sich einer Site zuordnet.

          Aus irgend einem Grund kommt er nicht an die Site, und darf auch nicht an den Orgmaster.
          • 2. Re: enteo Dienste starten nicht
            Andree Apprentice

            17:00:01.511 E   Warning (Module:NiCfgPrv, Severity:0x03): Couldn't retrieve current location information via ICDB-Service
            17:00:01.526 E   Error (Module:NiCfgPrv, Severity:0x06): Fehler beim Starten einer NetInstall Komponente:
            Kein Depot verfügbar. (NICFGPRV.00CC)


            Hallo.
            Das Problem haben wir auch!
            Was wir noch "gefunden" haben ist:

            - die Dienste sind zwar installiert aber nicht gestartet
            - über NIMoni ist der Server\Pfad nicht auf den UNC Pfad des Servers sondern steht auf C:\Programme\Netinstall ???

            Client bereits deinstalliert, und neu installiert -> jedoch ohne Besserung.


            Nachtrag:
            - für die Sites haben wir den IP Adressraum 1.0.0.0 bis 255.255.255.0 eingetragen.
            - an die Freigabe des Server kommen wir auch (über IP, WinsName, DNSName).



            für mich als Merker:
            http://forum.enteo.com/showthread.php?t=5009
            • 3. Re: enteo Dienste starten nicht
              Markus.Zierer Expert
              Hallo Andree,

              Ähm, also Ihr habt mehrere Sites und habt jedesmal den Kompletten Adressbereich von 1.0.0.0 bis 255.255.255.0 eingetragen ?

              Sollte das so sein, ist das ja Klar. Damit habt Ihr mehrere Matches und das kann so nicht klappen. Da solltest Du/Ihr mal mit euren Netzwerkern sprechen. Üblicherweise gibt es pro Lokation bestimmte IP Ranges. Die trägst Du dann als Definition für die jeweiligen Sites ein und schon sollte das funktionieren. Es gibt da viele Möglichkeiten, wie man ne Sitezuordnung steuern kann. Aber letztlich hängt es primär davon ab, welche Vorraussetzungen und Wünsche das jeweilige Unternehmen hat. Ich persönlich bevorzuge IP Adressen, da es hier normalerweise keinen Stress gibt.
              • 4. Re: enteo Dienste starten nicht
                NicoS1 Master
                Hallo Andree,

                geht mal bitte wie in meinem letzten Post beschrieben in den Temp Ordner nach der Client Installation.

                Dort finden sich mehrere logfiles, Stage 1, 2 und 3 in der Regel. Unter anderem sieht man auch in dem Logfile was genau er bei der Sitezuordnung versucht, und warum er dort ggf. Probleme hat.

                So wie du das beschreibst, ist der Client bei Phase 2 oder 3 abgekachelt, weil er sich keinerlei konfig und restlichen binaries vom Siteserver laden konnte.