3 Replies Latest reply on Jan 21, 2014 3:41 AM by derniwi

    MSIUninstallProduct(Ex) und Neutstart-Erkernnung

    derniwi Master
      Hallo,

      wenn ich das jetzt richtig sehe, erkennt MSIUnInstallProduct(Ex) nicht, dass nach dem Entfernen ein Neustart erforderlich ist, oder?
      16:19:35.370 1        Evaluating condition "CheckInstallMode(imAppRepair) or CheckInstallMode(imReinstall)"
      16:19:35.370 2        Condition TRUE  -> entering IF part

      16:19:35.386 1        Evaluating condition "MSIIsProductInstalled('{AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002}')"
      16:19:35.386 2         xniMSI: Install state of package {AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002} : INSTALLSTATE_DEFAULT
      16:19:35.386 2        Condition TRUE  -> entering IF part

      16:19:35.386 2        ->    MSIUnInstallProductEx('{AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002}','Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch 7.1.4','','34','0')
      16:19:35.386 0         xniMSI: Trying to uninstall MSI package Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch 7.1.4 ({AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002})
      16:19:35.433 2         xniMSI: Flags (5th parameter) is 0
      16:19:35.433 0         xniMSI: Uninstalling product code: {AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002}
      16:19:35.433 0         xniMSI: MSI log file will be written to C:\Program Files\Common Files\enteo\NiLogs\MSI\NiMsiUnst1390231175[Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch 7.1.4].log
      16:19:35.433 2         xniMSI: Product command line is ''
      16:21:22.110 2         xniMSI: Successfully uninstalled product Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch 7.1.4.

      16:21:22.110 1        Evaluating condition "IsRestartFlagSet"
      16:21:22.110 2        Condition FALSE  -> skipping IF part
      16:21:22.110 2        Skipping command : System_Reset

      16:21:22.110 2        ->  MSIInstallProduct('C:\Program Files\Common Files\enteo\RepositoryCache\13934\rev\1\Extern$\Msidata\AcroPro.msi','NORMAL',MsiInstMach) ... /TS
      16:21:22.126 1         xniMSI: Status verification of C:\Program Files\Common Files\enteo\RepositoryCache\13934\rev\1\Extern$\Msidata\AcroPro.msi...
      16:21:22.126 1          xniMSI: Package verified OK.
      16:21:22.126 0          xniMSI: Package found at sourcepath
      16:21:22.126 0          xniMSI: Reading packageinformations
      16:21:22.173 2          xniMSI: Product info: Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch 7.1.4
      16:21:22.173 2          xniMSI: Product GUID: {AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002}
      16:21:22.173 2          xniMSI: Current install state: INSTALLSTATE_UNKNOWN
      16:21:22.188 1         xniMSI: MSI logging enabled. LogLevel is NORMAL (0x00001bc7). LogFile is C:\Program Files\Common Files\enteo\NiLogs\MSI\NiMsiInst1390231282[Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch].log
      16:21:22.188 0         xniMSI: Applying following transforms: |C:\Program Files\Common Files\enteo\RepositoryCache\13934\rev\1\Extern$\Msidata\AcroPro.mst
      16:21:22.188 2         xniMSI: MSI settings: Advertise: None (FullInstall) ~ Install: per machine ~
      16:21:22.188 0         xniMSI: ParamString:  TRANSFORMS="|C:\Program Files\Common Files\enteo\RepositoryCache\13934\rev\1\Extern$\Msidata\AcroPro.mst" ALLUSERS=1 REBOOT=ReallySuppress
      16:21:22.188 2         xniMSI: Install state of package {AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002} : INSTALLSTATE_UNKNOWN
      16:21:22.188 1         xniMSI: Starting installation through MSI...
      16:21:25.839 0          xniMSI: MSI: WindowsFolder.63E949F6_03BC_5C40_FF1F_C8B3B9A1E18E failed
      16:21:25.839 E          Warning (Module:xniMSI, Severity:0x03): MSI: Action start 16:21:25: WindowsFolder.63E949F6_03BC_5C40_FF1F_C8B3B9A1E18E.MSI (s) (6C:24) [16:21:25:012]: Doing action: SystemFolder.63E949F6_03BC_5C40_FF1F_C8B3B9A1E18E
      16:21:25.839 1          SWMSRT: Checking if policies should run for the trigger 'On error'.
      16:21:25.839 0          SWMSRT: No triggered jobs found
      16:21:25.854 0          xniMSI: MSI: SystemFolder.63E949F6_03BC_5C40_FF1F_C8B3B9A1E18E failed
      16:21:25.854 E          Warning (Module:xniMSI, Severity:0x03): MSI: Action start 16:21:25: SystemFolder.63E949F6_03BC_5C40_FF1F_C8B3B9A1E18E.MSI (s) (6C:24) [16:21:25:012]: Doing action: SystemFolder.98CB24AD_52FB_DB5F_FF1F_C8B3B9A1E18E
      16:21:25.854 1          SWMSRT: Checking if policies should run for the trigger 'On error'.
      16:21:25.854 0          SWMSRT: No triggered jobs found
      16:21:25.854 0          xniMSI: MSI: LaunchConditions failed
      16:21:25.854 E          Warning (Module:xniMSI, Severity:0x03): MSI: Acrobat has detected another process which has not yet completed.  You need to restart the system in order to complete this process.MSI (s) (6C:24) [16:21:25:761]: Doing action: WriteLastError
      16:21:25.854 1          SWMSRT: Checking if policies should run for the trigger 'On error'.
      16:21:25.854 0          SWMSRT: No triggered jobs found
      16:21:25.854 0          xniMSI: MSI: 1603 failed
      16:21:25.854 E          Warning (Module:xniMSI, Severity:0x03): MSI: MSI (s) (6C:24) [16:21:25:808]: Note: 1: 1708 MSI (s) (6C:24) [16:21:25:808]: Product: Adobe Acrobat 7.0 Professional - English, Français, Deutsch -- Installation operation failed.
      16:21:25.854 1          SWMSRT: Checking if policies should run for the trigger 'On error'.
      16:21:25.854 0          SWMSRT: No triggered jobs found
      16:21:25.854 E          Warning (Module:xniMSI, Severity:0x03): Failure while installing MSI package. MSI returned: (1603) Fatal error during installation.
      16:21:25.854 1          SWMSRT: Checking if policies should run for the trigger 'On error'.
      16:21:25.854 0          SWMSRT: No triggered jobs found
      16:21:25.870 2         xniMSI: Install state of package {AC76BA86-1033-F400-7760-100000000002} : INSTALLSTATE_UNKNOWN
      16:21:25.870 2          ER: Creating event manager
      16:21:25.870 1          ER: file name is C:\Program Files\NetInst\ExR\Event.erl
      16:21:25.870 1         Logging up ExR event 3651 (0x00000e43)
      16:21:25.870 0         Check if sending data is on: ExrClientOptions.ExrSendingActivated


      Bug oder mal wieder "works as designed"?

      Gruß
      Nils
        • 1. Re: MSIUninstallProduct(Ex) und Neutstart-Erkernnung
          info@offlimits-it.com Expert
          Ich würde sagen works as designed wenn die Befehlszeile so lautet wie in deinem LOG zu sehen.

          ......AcroPro.mst" ALLUSERS=1 REBOOT=ReallySuppress

          Erst gucken dann meckern
          • 2. Re: MSIUninstallProduct(Ex) und Neutstart-Erkernnung
            ZellOr Apprentice
            Hallo,

            seine Frage bezog sich doch auf den MSIUninstallProduct(Ex)-Befehl...warum guckst Du Dir dann die Zeile mit dem MSIInstallProduct-Befehl an

            @derniwi Steht denn im MSI-Logfile zur entsprechenden Deinstallation das ein Neustart ansteht? (Errorcode: 1641 oder 3010)

            Grüße
            • 3. Re: MSIUninstallProduct(Ex) und Neutstart-Erkernnung
              derniwi Master
              Hallo,

              ja, es geht nur um die Deinstallation. Da scheint dann doch ein Problem mit dem MSI vorzuliegen. Selbst über die Kommandozeile mit msiexec /X erhalte ich den Return code 0, erwarten würde ich einen 3010.

              Der Parameter REBOOT=ReallySuppress ist nicht als Parameter für MsiUnInstallProduct(Ex) möglich - wie auch immer, im NiMsiUnstxxx.log wird dieses Eigenschaft aber so gesetzt.

              Trotzdem wird im Log ein Eintrag "NeedReboot" auf 1 gesetzt... was leider keine weiter Auswirkung zu haben scheint.

              Wo jetzt das Problem genau liegt, weiß ich nicht. Ich werde hier nach der Deinstallation jetzt einfach immer einen Reboot erzweingen, da eine Reperatur / Neuinstallation über die internen Befehle leider auch nicht funktionieren - wie gesagt, scheint an Acrobat 7 selbst zu liegen.

              Danke und Gruß
              Nils