8 Replies Latest reply on Aug 18, 2017 8:52 AM by MichaelAhlswede

    Probleme beim Uninstall Adobe Reader 11.0.17

    ewlluzern Apprentice

      Hallo Liebe Community,

       

      Ich stehe mal wieder vor einem Problem welches ich nicht kann lösen und aktuell kann ich mir dies auch nicht erklären.

      Wir wollen die Adobe Reader Version von 11.0.17 auf die neue Adobe Acrobat Reader DC. Damit dies funktioniert, muss ich zuerst die Version 11.0.17 deinstallieren.


      Dies mache ich mit folgendem Code.

      ExecuteEX('MsiExec.exe /x{AC76BA86-7AD7-1031-7B44-AB0000000001} /qb).

       

      Jetzt kommt das Problem. Bei paar Testclients hat dies Erfolgreich funktioniert. Nun erhalte ich aber bei ca. 20% der Client den Error Code 1602 und ich hab keine Ahnung wieso dies der Fall ist. Ich möchte bevor ich die gut 120 Client update noch wissen warum das Problem auftritt. Da ich mit dem Error Code sehr wenig anfangen kann, habe ich mir gedacht ich Frage mal bei der Community. Vlt. kann mir jemand sagen warum dies passiert und wie man das Problem lösen kann.

       

      Gruss Flavio